Home » Aanvragen » Aanvraag verwerken
Nadat er op de button Wijzigingen opslaan is geklikt verschijnt er een pop-up met de verschillende opties, afhankelijk van de voorgaande wijzigingen.
In dit veld kun je een bericht schrijven aan de besteller. Je kan hier bijvoorbeeld aangeven waarom je de bestelling hebt goedgekeurd, afgekeurd, wat de verwachte levertijd is, dat een artikel later geleverd wordt of andere mogelijk relevante informatie voor de besteller. Deze informatie wordt ook vastgelegd in de Bestelgeschiedenis onderaan de Aanvraag (back-end) en in de Bestelhistorie aan de front-end welke ook zichtbaar is voor de besteller en medewerker.
Vink je de checkbox Informeer besteller aan, dan wordt de besteller per e-mail geïnformeerd over de gedane wijzigingen in de Aanvraag. Ook wordt bovengenoemd bericht dan per e-mail meegestuurd.
Klik om te vergroten
Heb je een (of meerdere) artikel(en) als Geleverd door leverancier aangemerkt? Dan vind je hier ook de checkbox Informeer medewerker dat artikel(en) opgehaald kunnen worden. Vink je deze checkbox aan, dan ontvangt de medewerker een overzicht van deze op te halen artikelen per e-mail. Door met je muis over het i-tje te bewegen dan worden deze artikelen weergegeven.
Ook verschijnt er dan een berichtveld, waarin je een gepersonaliseerd ophaalbericht kunt meesturen. Hierin kun je bijvoorbeeld aangeven of de artikelen worden bezorgd of op welke locatie de artikelen kunnen worden afgehaald. Ook is er een checkbox, om dit bericht te onthouden. Zo hoef je dit bericht bij een volgende aanvraag niet steeds opnieuw in te vullen.
Heb je in de instellingen aangegeven dat de (toe)leverancier de bestellingen en updates daarvan per e-mail mag ontvangen? Dan vind je hier de checkbox waarin je dit kunt aangeven: Geef deze bestelling (of wijziging) door aan de leverancier(s).
Vink je deze checkbox aan, dan ontvangt de (toe)leverancier de bestelling (of update) per e-mail. Zijn er meerdere leveranciers, dan ontvangt elke leverancier een separate e-mail met daarin alleen de artikelen die deze leverancier levert.
Heb je een artikel afgekeurd? Dan ontvangt de leverancier dit artikel niet in de e-mail. Heb je een artikel eerst goedgekeurd, maar later weer afgekeurd? Dan ontvangt de leverancier hiervan uiteraard wel een statusupdate. Hij moet immers weten dat het artikel niet meer geleverd hoeft te worden.
In het overzicht kun je zien, wat de status is per orderregel die deze leverancier ontvangt. Ook verschijnt er een berichtenveld, waarin je een gepersonaliseerd bericht kunt schrijven aan de leverancier m.b.t. tot de te leveren artikelen. In dit bericht kan bijvoorbeeld medewerker-specifieke informatie staan over het inkorten of verlengen van mouwen of broekspijpen, aangepaste steunzolen, etc.